Informazioni dettagliate su termini e condizioni di vendita:
Le nostre regole nascono da una ribellione gentile al burocratese: condizioni chiare e scritte per te, non contro di te 🤝
Siamo semplici e trasparenti: niente fronzoli e niente clausole nascoste. Solo quello che ti serve sapere per acquistare in serenità 🙌
1. Ambito di applicazione:
Qui trovi le regole, semplici e trasparenti, per gli acquisti su stereoauto.net. Questi termini si applicano agli acquisti conclusi dai consumatori finali, come definiti dal Codice del Consumo.
📞 Noi siamo la ditta REALLY GOOD: se ti può far piacere, clicca e scopri chi siamo. Oppure ci puoi chiamare o scrivere.
2. Oggetto del contratto:
Il nostro catalogo è dedicato al Car Audio (autoradio, amplificatori, altoparlanti, subwoofer e accessori) e ad una selezione Lifestyle (cuffie, auricolari, speaker Bluetooth, borse e zaini).
Tutte le schede prodotto sono realizzate con la massima cura, riportando dati tecnici verificati e le informazioni dei produttori. Le immagini provengono dai cataloghi ufficiali, così da offrire il miglior riferimento possibile nella scelta.
🛡️ I prodotti provengono da canali distributivi autorizzati e sono nuovi ed originali; si applicano le tutele di legge per il consumatore (inclusi diritto di recesso e garanzia legale).
3. Prezzi e disponibilità:
Tutti i prezzi sono indicati in Euro (iva compresa). Le eventuali spese di spedizione compaiono in modo chiaro durante il checkout e nella pagina dedicata alle spedizioni.
Le disponibilità dei prodotti sono verificate giornalmente, tuttavia se un articolo non fosse disponibile dopo l’ordine, ti avviseremo subito e potrai scegliere se attendere il riassortimento, cambiare prodotto o ricevere il rimborso.
Promozioni e sconti valgono solo per il periodo indicato. Eventuali condizioni specifiche, si trovano nella pagina prodotto.
4. Pagamenti:
💳 Puoi pagare con le principali carte di credito o debito oppure con PayPal. I pagamenti transitano su connessioni sicure e sono gestiti da operatori, come Stripe e Paypal, che sono specializzati e certificati.
Pagamento anticipato e senza costi nascosti: l’importo che vedi al checkout è quello che paghi.
Fattura:
📜 Se acquisti per una Azienda o sei un Professionista con Partita Iva e desideri la fattura, compila l'indirizzo di fatturazione al check out, inserendo ragione sociale, partita iva, codice sdi ecc.
5. Spedizioni e consegna:
🚚 Gli ordini confermati (pagati) entro le 15:00 vengono generalmente evasi in giornata. Quando il pacco sarà affidato al corriere, riceverai un’email con il codice di tracciatura.
Le consegne in Italia arrivano mediamente in 24/48 ore (escluse isole e località remote). Ci affidiamo a corrieri sicuri come SDA e BRT, scelti in base al magazzino di partenza.
📦 Spese di spedizione? Pagherai al massimo 3,90 € con corriere, per ordini fino a 149,00 € (oltre questa soglia la spedizione è gratuita). Tutti i pacchi vengono preparati con cura, utilizzando imballaggi sicuri.
Vuoi più dettagli sui corrieri, i tempi e le opzioni di spedizione? Visita spedizioni e resi.
6. Diritto di recesso:
Hai diritto a ripensarci entro 14 giorni dalla consegna, come da Codice del Consumo.
Per esercitare il recesso basta comunicarcelo, per esempio inviando un'email.
I prodotti dovranno tornare integri e completi di tutte le loro parti. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso all'origine o errato.
Una volta ricevuto e verificato il reso, storneremo il pagamento originario entro 14 giorni.
Per istruzioni più dettagliate consulta la pagina dedicata spedizioni e resi.
Il diritto di recesso è riconosciuto solo ai consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale). Gli acquisti effettuati da Professionisti / Aziende con Partita Iva non godono di tale diritto.
7. Garanzia e assistenza:
✅ Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi, come da Codice del Consumo.
⚠️ La garanzia copre i difetti originari del prodotto. Non rientrano danni da uso improprio, installazioni errate o interventi non autorizzati.
🔧 La gestione avviene tramite i centri di assistenza autorizzati dei produttori, così hai la certezza di un servizio rapido e professionale.
Se ti serve assistenza, puoi scriverci tramite la pagina contattaci: ti seguiremo passo passo nella gestione della pratica.
In base al caso, la soluzione potrà essere: riparazione, sostituzione o rimborso.
⚠️ La garanzia legale di 24 mesi si applica ai clienti che acquistano come consumatori. Per i Professionisti / Aziende con Partita Iva, la garanzia dura 12 mesi, come da Codice Civile.
8. Limitazioni di responsabilità:
🚀 Facciamo sempre il massimo per offrirti un servizio affidabile e veloce, ma non possiamo garantire che il sito sia sempre privo al 100% di errori tecnici o interruzioni temporanee.
La ditta REALLY GOOD non è responsabile per danni indiretti o conseguenze imprevedibili, come mancati guadagni, disagi o usi impropri dei prodotti acquistati.
Gli oggetti vanno utilizzati solo per lo scopo previsto dal produttore. Modifiche o installazioni non corrette restano fuori dalla nostra responsabilità.
Non rispondiamo inoltre di ritardi o impossibilità a rispettare il contratto dovuti a cause di forza maggiore o eventi fuori dal nostro controllo (es. calamità naturali, blocchi di trasporto, scioperi, guerre o interruzioni dei servizi di rete).
In ogni caso, la nostra responsabilità non potrà mai superare il valore del prodotto acquistato.
9. Privacy e Cookie:
🔒 La protezione dei tuoi dati per noi è fondamentale. Per questo abbiamo creato pagine dedicate, dove trovi spiegato in modo semplice, come gestiamo le informazioni personali e quali cookie usiamo sul sito.
Dai un’occhiata alla nostra Privacy Policy ed alla Cookie Policy aggiornate, così vedrai esattamente come funziona.
10. Legge applicabile e foro competente:
Le Condizioni sono regolate dalla legge italiana e dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Per controversie non risolvibili amichevolmente, sarà competente il foro del consumatore, ossia il tribunale del luogo di residenza o domicilio del cliente (se situato in Italia).
Invece per gli acquisti effettuati da Aziende o Professionisti con Partita Iva, il foro competente sarà quello di Sondrio.
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